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¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Te contamos a continuación las normas establecidas de cancelación y modificación de reserva según el tipo de alquiler que hayas contratado.

Reservas Carsharing

  • Cancelación: se puede realizar hasta 2 horas antes del inicio de la reserva y se devolverá el importe previamente cobrado. De cancelarse más tarde de las 2 horas, el importe no será devuelto.
  • Reducción: Se puede reducir el tiempo de reserva hasta 30 minutos antes del inicio de la misma. La reducción de reserva no comportará cargo alguno.
  • Ampliación: Se puede prolongar el tiempo de reserva hasta 30 minutos antes del fin de la misma, siempre que el coche esté disponible. La ampliación de reserva no comportará cargo alguno por sí misma, aunque sí se hará el cargo correspondiente al tiempo extra.

Reservas Larga Distancia

  • Cancelación: Se puede cancelar la reserva hasta 2 días antes del inicio del alquiler para que se devuelve el importe previamente cobrado. De no se así, el importe de la reserva no será devuelto.
  • Reducción: Se puede reducir el tiempo de reserva hasta 30 minutos antes del inicio de la misma. La reducción de reserva no comportará cargo alguno.
  • Ampliación: Se puede prolongar el tiempo de reserva hasta 30 minutos antes del fin de la misma, siempre que el coche esté disponible. La ampliación de reserva no comportará cargo alguno por sí misma, aunque sí se hará el cargo correspondiente al tiempo extra.

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