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¿Qué hago si la tarjeta de gasolina no está en el vehículo o no funciona?

Con Ubeeqo la gasolina siempre va incluida en tu reserva, pero recuerda repostar en gasolineras del grupo Solred (Repsol, Campsa o Petronor) para que puedas abonar el importe sin complicaciones y con la tarjeta que encontrarás en el datáfono. 

En caso que tengas alguna incidencia con la tarjeta Solred, ya sea porqué no está en el coche o porqué aún y repostando en Repsol, Campsa o Petrnor, la tarjeta no funcione, sigue los siguientes pasos para que podamos solucionarlo:

1. Reposta en la gasolinera más cercana que encuentres.

2. Abona el importe del combustible.

3. Solicita factura del importe con nuestros datos fiscales (IMPORTANTE). Nuestros datos fiscales son los siguientes:

  • Nombre Fiscal: BLUE SOSTENIBLE S.L.
  • CIF: B86038064
  • Dirección: Avda. del Partenón, 16 Planta 2, 28042

4. Envía a info.es@ubeeqo.com la siguiente información:

  • Foto de la factura (envíanos el ticket si no pudieras conseguir la factura).
  • Motivo por el cual no se ha podido repostar con la tarjeta Solred.
  • Reserva afectada.
  • Número de cuenta donde se quiere recibir el reembolso.

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